
L’administratif qui déborde
La situation
Les documents arrivent par plusieurs canaux et les échéances sont difficiles à suivre.
Le relais FOKUS
Centraliser les pièces, préparer le suivi et identifier ce qui manque, dans le périmètre convenu.
Le livrable envisagé
Une liste d’actions à jour et des documents prêts à être validés.
À mesurer : Temps passé au classement, pièces manquantes et demandes en attente.


